Последна актуализация: 19.07.2026 г.

1. Обща информация

Настоящата Политика за доставка урежда условията и начина на доставка на продуктите, закупени чрез Corsoguide.com, собственост на „Шарк Академи“ ЕООД, ЕИК 208862318.

2. Територия на доставка

Към настоящия момент доставките се извършват само на територията на Република България.

Запазваме си правото в бъдеще да разширим зоните за доставка до други държави, като актуалната информация ще бъде публикувана на сайта.

3. Куриерски партньори

Поръчките се доставят чрез:

• Спиди
• Еконт
• Pigeon

Клиентът може да избере предпочитания куриер, когато такава възможност е налична по време на финализиране на поръчката.

4. Срок за обработка на поръчките

Поръчките се обработват възможно най-бързо след тяхното потвърждение.

Обичайният срок за обработка е до 1 работен ден.

Поръчки, направени през почивни или официални празнични дни, се обработват през първия следващ работен ден.

5. Срок за доставка

След обработване на поръчката стандартният срок за доставка е:

1–2 работни дни

Възможни са забавяния при:

• официални празници; 
• натоварени периоди (например Черен петък, Коледа и други кампании)
• неблагоприятни метеорологични условия
• независещи от нас обстоятелства, свързани с куриерските компании.

6. Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява автоматично по тарифите на избраната куриерска компания и се показва преди финализиране на поръчката.

При промоционални кампании е възможно да предлагаме безплатна доставка при определени условия.

7. Начини на плащане

Приемаме следните методи на плащане:

• наложен платеж; 
• дебитна карта; 
• кредитна карта. 
• При успешно извършено картово плащане поръчката се обработва незабавно.

8. Преглед на пратката

Когато куриерската услуга позволява, препоръчваме клиентът да прегледа пратката при получаването ѝ.

При установяване на видими повреди по опаковката е препоръчително да бъде съставен протокол с куриера още при получаването.

9. Повредени или липсващи продукти

Ако установите:

• транспортна повреда;
• липсващ продукт;
• несъответствие в поръчката,

моля, уведомете ни в срок до 48 часа след получаването на пратката.

След този срок може да не сме в състояние да установим дали проблемът е възникнал по време на транспортирането.

10. Неполучени пратки

Ако клиентът не получи поръчката си в договорения срок поради причини, които не зависят от Търговеца (например неправилен адрес, отказ за получаване или невъзможност за връзка), Търговецът си запазва правото да изиска повторно заплащане на разходите за доставка при ново изпращане.

11. Форсмажорни обстоятелства

„Шарк Академи“ ЕООД не носи отговорност за забавяния, причинени от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само:

• природни бедствия;
• стачки;/епидемии;
• технически аварии;
• действия или бездействия на куриерските компании;
• други форсмажорни събития.

12. Контакт

При въпроси относно доставка или статуса на Вашата поръчка можете да се свържете с нас:

Шарк Академи ЕООД

ЕИК: 208862318

Адрес:
гр. София 1407,
район Лозенец,
ж.к. Хладилника,
ул. Козяк №27–29,
ет. 5, ап. 17

Имейл:
infobusinessnova@gmail.com

Телефон:
0882706574